Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS DE SERVICIOS DE ENFERMERÍA DEL CENTRO DULCE COMPAÑÍA, S.C.

Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. con domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en Calzada Veracruz número 400, Colonia San Bartolo, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, C. P. 42039, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione y está comprometido con la protección de sus datos personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad mediante la continua revisión de nuestros procesos de protección de datos de manera física, como electrónica en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. 

CONFIDENCIALIDAD

Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. le informa que utilizará las medidas tecnológicas de protección necesarias para preservar la confidencialidad de todos los datos personales o datos personales sensibles que recabe, tales como acceso restringido a los datos sólo al personal autorizado y calificado, dicha información, no podrá ser revelada a terceros.

FUNDAMENTO LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIAS

Que el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos reconoce que toda persona tiene derecho a la protección de sus datos personales, al acceso, rectificación y cancelación de los mismos, así como a manifestar su oposición en los términos que fije la ley, la cual establecerá los supuestos de excepción a los principios que rijan el tratamiento de datos.

El derecho a la protección de datos personales permite garantizar a la persona el poder de disposición y control que tiene sobre sus datos personales, y sobre el uso y destino que se le da a los mismos. 

Que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley) y su Reglamento, se constituyen en el marco general que establece las reglas, requisitos, condiciones y obligaciones mínimas para garantizar un adecuado tratamiento de la información personal por parte de los particulares. 

Principio de información, en términos de los artículos 15 de la Ley y 23 de su Reglamento, el principio de información consiste en la obligación del responsable de informar a los titulares sobre la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, con objeto de que pueda ejercer sus derechos a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos personales. Este principio se materializa en la puesta a disposición del aviso de privacidad en las tres modalidades a las que refiere el Decimoctavo de los presentes Lineamientos: integral, simplificado y corto. 

De conformidad con lo dispuesto por el artículo 3, fracción I de la Ley, el aviso de privacidad es un documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales, a fin de cumplir con el principio de información.

El aviso de privacidad tiene por objeto delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento, así como informarlos a los titulares, a fin de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso de sus datos personales, y de mantener el control y disposición sobre ellos. Asimismo, el aviso de privacidad permite al responsable transparentar dicho tratamiento, y con ello fortalecer el nivel de confianza de los titulares.

Todo responsable está obligado a cumplir con el principio de información y a poner a disposición de los titulares el aviso de privacidad en términos de lo dispuesto por la Ley, su Reglamento y los presentes Lineamientos, con independencia de que el consentimiento no se requiera en términos del artículo 10 de la Ley.

De conformidad con lo dispuesto por los artículos 17 de la Ley y 25 de su Reglamento, el aviso de privacidad, en las modalidades de integral y simplificado, podrá difundirse o reproducirse en cualquiera de los siguientes medios: formato físico, electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología que permita su eficaz comunicación.

En términos del artículo 28 del Reglamento de la Ley, el aviso de privacidad corto, al que podrá utilizarse cuando el espacio utilizado para la obtención de los datos personales sea mínimo y limitado, de forma tal que los datos personales recabados también sean mínimos.

En todos los casos, el aviso de privacidad, en cualquiera de sus modalidades, deberá estar ubicado en un lugar visible y que facilite su consulta.

I. ¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los Datos Personales en posesión de Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el titular de los datos:
2. Prestación de servicios educativos, certificación, actualizaciones, capacitaciones, formación y desarrollo de personal.
3. Facturación y cobranza por servicios.
4. Mantenimiento de registros para seguimiento a servicios.

Finalidades distintas:

1. Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de académica.
2. Mantenimiento de registros para prestación de servicios en el futuro.
3. Análisis estadísticos y de mercado.

II. ¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?

Los datos personales de contacto y/o de identificación que tratará Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. son:

1. Nombre, 
2. Edad, 
3. Sexo, 
4. Ocupación, 
5. Domicilio, 
6. Correo Electrónico, 
7. Teléfono (Móvil y/o Fijo) y
8. Registro Federal de Contribuyentes.

DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

En términos generales nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos no se destinan a menores de edad. Sin embargo, en dado caso que se obtengan, usen o almacenen datos personales de menores de edad, se hará con el consentimiento de sus padres o tutores. Cuando un menor se identifica como tal, incorporamos instrucciones para obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de que el menor nos proporcione cualquier dato de carácter personal.

III. TRANSFERENCIA

Para la prestación de servicios educativos, certificación, actualizaciones, capacitaciones, formación y desarrollo de personal, Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. puede transferir, los datos personales en su posesión a terceros subcontratados para los fines señalados en este Aviso de Privacidad. Los terceros a los que se transferirán dichos datos son laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras, o en su caso autoridades competentes.

No será necesario el consentimiento de los titulares cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un servicio o mantener actualizados los archivos clínicos.

La responsable no realiza el tratamiento para finalidades que no son necesarias ni hayan dado origen a la relación jurídica, por lo que su tratamiento no es necesario para este tipo de finalidades.

IV. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

En caso de que los titulares no deseen que Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. dé tratamiento a sus datos personales para las finalidades previstas en los numerales 1 y 2, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su limitación o negativa dirigiendo una comunicación al Departamento de Datos Personales de Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@ieame.mx o notificación por escrito a Calzada Veracruz número 400, Colonia San Bartolo, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, C. P. 42039, con atención a Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía S.C., área responsable de Datos Personales de Lunes a Domingo de 09:00 a 21:00 horas, en la que se señale la limitación al uso de los datos deseada. 

De conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares la legislación aplicable, la respuesta a la solicitud no podrá ser superior a los 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a aquel en que se haya recibido la solicitud.

Asimismo, en caso de que usted no desee recibir publicidad de nuestra parte, usted se podrá inscribir al Registro Público para Evitar Publicidad. Para mayor información se puede consultar el portal electrónico siguiente: http://repep.profeco.gob.mx/ 

V. SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO)

ARCO significa: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición y son los derechos que, por Ley, puede ejercer el propietario de los datos personales y/o datos personales sensibles frente a quien utilice dichos datos.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). También es su derecho que eliminemos de nuestros registros o bases de datos los datos personales cuando considere que dicha información no se está usando adecuadamente (Cancelación). Por último, también puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para dar inicio a una Solicitud ARCO, de conformidad al artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el titular de los datos personales deberá: 

a) Presentar su solicitud por correo electrónico a la dirección electrónica contacto@ieame.mx  

b) Presentar su solicitud directamente en el domicilio del responsable, mismo que se encuentra al inicio de este Aviso de Privacidad.

Con atención a Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía S.C, área responsable de Datos Personales de Lunes a Domingo de 09:00 a 21:00 horas, que contenga la siguiente información:

1. Nombre del titular
2. Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud
3. Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
4. Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO
5. Fecha de atención y nombre del área de Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. en el cual recibió los servicios
6. Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

De conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares la legislación aplicable, la respuesta a la solicitud no podrá ser superior a los 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a aquel en que se haya recibido la solicitud.

VI. OPCIONES Y MEDIOS QUE SERVICIOS DE ENFERMERÍA DEL CENTRO DULCE COMPAÑÍA, S.C. OFRECE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los titulares de los datos personales tienen la posibilidad de limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: contacto@ieame.mx o una solicitud por escrito presentada en Calzada Veracruz número 400, Colonia San Bartolo, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, C. P. 42039, Atención a Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C., Datos Personales de Lunes a Domingo de 09:00 a 21:00 horas, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales. De conformidad con la legislación aplicable, la respuesta a la solicitud no podrá ser superior a los 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a aquel en que se haya recibido la solicitud.

7. MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para evitar el uso o la revelación de los datos personales, permitiéndole a Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. tratarlos de forma adecuada. 

Estos procedimientos son evaluados y revisados constantemente por el Departamento de Datos Personales, buscando controlar el uso y divulgación de los datos.

8. INFORMACIÓN OBTENIDA POR MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA U ÓPTICA

Los datos personales que la responsable requiere para dar tratamiento y que se recaban de forma directa a través de las redes sociales Whatsapp, Facebook, Instagram, así como en nuestra página de internet https://www.ieame.mx o directamente en nuestras oficinas cuando usted llena nuestro formulario de contacto.  

La responsable NO recaba datos personales a través de cookies y/o web Beacons a través  de la página de internet, sin embargo la página de internet del Responsable se encuentra enlazada a una base de datos de google analytics, la cual facilita información básica como: número de visitantes y de visitas en nuestro sitio web, duración media de la visita, la media de páginas vistas por cada usuario, informes geográficos, sociodemográficos (lenguaje, ubicación, proveedor de Internet, dispositivo móvil), etcétera. La oficina principal de Google Analytics se encuentra ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, en Mountain View, Santa Clara, California, CA 94043, Estados Unidos, para mayor información al respecto puedes consultar la página https://analytics.google.com.

9. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. o cualquier otra causa a entera discreción de Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet https://www.ieame.mx o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. determine para tal efecto.

Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído en su totalidad este Aviso de Privacidad y entiendo plenamente su alcance y contenido. Por medio del presente otorgo mi consentimiento para que Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C. trate mis datos personales de acuerdo a este Aviso de Privacidad.

De igual forma expresamente consiento el tratamiento por Servicios de Enfermería del Centro Dulce Compañía, S.C., de mis datos personales sensibles y la transferencia de mis datos personales

Asimismo, consiento expresamente el tratamiento de mi información (datos personales) para las “Finalidades Distintas”, descritas en el numeral 2 de la sección ¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Última modificación: noviembre 2022.